CITD/SBIR/SIIR研究室

從前從前有一隻烏鴉，打算飛往南方去，途中遇到一隻鴿子，一起停在樹上休息。鴿子問烏鴉說：「你這麼辛苦要飛到那裡去啊？為什麼要離開這裡呢？」

烏鴉嘆了口氣，憤憤不平地說：「其實，我並不想離開，可是這裡的居民，都不喜歡我的叫聲，他們看到我就攆我走，有些人還用石頭砸我，所以我想飛到別的地方去。」

鴿子聽完後跟烏鴉說：「你別白費力氣了，如果你不改變你的聲音，你飛到那裡去，都不會受到歡迎的！」

面臨人生與企業的困局，許多人百思不得其解，「我已經很努力了啊，我也努力換這個改那個，調主管整部門，但為什麼卻得不到效果，沒有長進？」，到底是改變不夠，還是環境太糟，時不我予？其實，很多時候是自己的心態出問題，怪這怪那，罵員工嫌顧客，就沒察覺真正的問題其實是自己。

奇美企業董事長許文龍，當年面對企業組織再造風潮時，說過一個故事。他說，當我們要整理抽屜時，多數人的做法都是把抽屜打開，把裡面的東西重新擺一擺，把不要的東西拿起來，就把抽屜關起來了。但往往抽屜跟原先差不多，隔不久又亂了。

許文龍先生說，整理抽屜的方法應該是先把抽屜打開，然後把抽屜裡的東西都倒在地上，再把空抽屜放回去，接著將地上要的東西撿起來，放進抽屜裡就好。至於地上的其他東西看是要掃掉或放到別的地方去，如此一來，才會真正把抽屜整理好。

我們面對問題時，除了尋求突破創新改變之外，同時要做的是「能捨」，只有能捨、才能有得。烏鴉換個地方飛，已經是鼓足了勇氣，也很努力，但如果能調整自己的聲音或不出聲，其實不必捨近求遠，處處都能受到歡迎。

台灣很多中小企業，當年因新台幣升值移往海外設廠，改弦更張，成功立足。但也有許多企業，只是換個地方因襲窠臼，最後浪跡海外，找不到安身立命之所。如果想想許文龍的「抽屜理論」，勇於丟掉不要的東西，改變自己，那才能創造出成功的「第二條曲線」，找到新生命的動力。

其實不只企業如此，個人面臨全球劇變的時代也應該想想，我是不是變成了那隻烏鴉，不受歡迎、沒競爭力了。以下幾點供參考或可想想：

1. 想想自己的環境，是變得更好？還是更不舒服？
2. 自己是不是做得愈來愈累？卻沒什麼相對的獲得？
3. 想想這幾年，自己有沒有學習到新東西？有所長進？
4. 想想那些是自己的核心競爭力？有哪些比別人強的地方？
5. 想想自己目前運用的是自己的長處，還是短處？
6. 回到原點思考，如果重新出發，能做什麼？想做什麼？
7. 設法把自己的強項變得更強，那可能比去彌補弱點更重要。

改變不容易，改變自己更難！但與其想改變別人，改變環境，改變市場，改變顧客，不如選擇改變自己最快，也最有把握！仔細想想自己的這個抽屜該怎麼整理吧！

順便一提，烏鴉在中國被認為是不吉祥的鳥，但是在日本烏鴉卻是吉利的象徵。不過，中國的烏鴉到了日本，能不能生存得很好，受不受歡迎？就不知道了。

文章來源：Yahoo!奇摩商業